服務(wù)方面。品牌形象深入消費者之心，很大部分需要通過優(yōu)秀的服務(wù)來取得消費者的認可。而服務(wù)需從理念、環(huán)境、行為與情感四個方面進行差異化增值服務(wù)。講起服務(wù)，可能很多人都會想到海爾的“真誠到永遠”，當年海爾正是憑借五星級的服務(wù)標準獲得了良好的口碑，迅速擴大市場份額，從一個面臨虧損的企業(yè)成長為今天的家電巨頭，并被寫入哈佛的教案中，這也是中國第一個被寫入哈佛案例的企業(yè)。對于普通消費者來說，大都不懂氯化氫該如何儲存，如何安全使用，這就更需要氯化氫企業(yè)做好服務(wù)工作，以服務(wù)贏得市場的尊重與認同。目前，從整個行業(yè)來看，凡是做得較優(yōu)秀的企業(yè)都比較注重服務(wù)。

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